echeck-me

Додаток є частиною набору електронного обслуговування, який дозволяє вимірювати, аналізувати, розуміти та покращувати задоволення та досвід клієнтів.

Прикладами типів опитувальників, захоплених додатком, можуть бути: опитування, контрольний список чи форма аудиту, форма з широким діапазоном параметризації (з точки зору графічного дизайну анкети та його структури).

Зібрані дані зберігаються в центральній базі даних, розміщеній у хмарі.

Функціональні можливості програми:

- презентація анкети та збирання даних на основі розширеного визначення, зробленого в системі електронного обслуговування

- опитування, контрольні списки, спеціальні форми

- питання розгалуження

- кілька запитань на одній сторінці

- параметризація макета анкети (фон, кнопки, шрифт тексту, розмір, колір, логотип, робочий простір, панель ходу тощо)

- перевірка та автокорекція

- тривожна сигналізація

- багатомовне опитування та клавіатури

- система оповіщення менеджера SMS та електронної пошти

- інтеграція соціальних медіа (Facebook, Twitter)

- електронний ваучерний маркетинг - інтеграція з сторонніми маркетинговими компаніями